CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

HB & CO luôn mang đến cho quý khách sự an tâm tuyệt đối khi mua sắm với chính sách đổi trả linh hoạt áp dụng cho tất cả các sản phẩm. Chúng tôi cam kết sản phẩm quý khách nhận được hoàn toàn nguyên vẹn và đúng với mô tả trên website.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Trường hợp 1: Quý khách có thể đổi hoặc trả sản phẩm mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào trong các trường hợp sau:

– Sản phẩm không đúng mã ref, thông số kỹ thuật, chất lượng hoặc số lượng như mô tả trên hóa đơn.
– Sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng do nhà sản xuất mà không thể khắc phục thông qua bảo hành.
– Sản phẩm bị vỡ hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
– Sản phẩm không khớp với hóa đơn (do nhầm lẫn từ phía HB & CO).

Trường hợp 2: Quý khách không thể đổi hoặc trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

– Sản phẩm bị rơi vỡ, hư hỏng do lỗi của quý khách.
– Sản phẩm không còn nguyên vẹn tem mác, giấy tờ, hoặc phụ kiện đi kèm.
– Sản phẩm bị biến dạng, ngấm nước hoặc hư hỏng do bảo quản không đúng cách từ phía quý khách.

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ.